Primeros problemas técnicos con la App del Ayuntamiento

Publicada el 04/07/2020 a las 11:38 en la sección de Denuncia

La App del Ayuntamiento ha comenzado a dar problemas técnicos esta mañana, problemas que no son los mismos en iOS y Android, pero que pueden tener la misma causa, que no parece estar en la aplicación en sí. Creemos que el problema puede provenir de la base de datos de la que se nutre la aplicación para mostrar noticias, avisos y la agenda de actividades, entre otros datos.

En Android la aplicación se abre, se puede utilizar con normalidad, aunque en la pantalla principal no se muestra la información meteorológica. Pero sí pulsamos en la única actividad que aparece en el programa de actividades de la página principal, la aplicación se «cuelga», mostrando el mensaje que tenéis a la derecha.

La versión de la App para Android sigue siendo la misma desde su lanzamiento, es decir la versión 1.0, cómo se puede ver en la tienda de aplicaciones de Google.

Esperemos que el problema se solucione pronto y podamos seguir utilizando la App del Ayuntamiento, que tiene partes muy útiles como los avisos en tiempo real, pese a los otros problemas que presenta, como el cortar el texto de las noticias y avisos y las nefastas traducciones automáticas de textos a otros idiomas.

NOTA: para escribir este artículo hemos realizado test con diversos dispositivos, enumerados a continuación:

• Android:
  • Samsung Galaxy Note 8 con Android 7.1.2
• iOS:
  • iPhone Xs con iOS 13.5.1
  • iPhone 7 con iOS 13.5.1
  • iPad Pro 9,7″ con iOS 13.5.1

Es posible que con otros terminales y/o versiones del sistema operativo, sobre todo en Android, no se repita el mismo problema que hemos detectado.

NOTA: sobre las 18:00 del 4 de julio, la app ha vuelto a funcionar en iOS y ha desaparecido el error que había en Android.